Banner3

Гарантийный срок начинает действовать с момента передачи товара клиенту.

Гарантия действительна при условии соблюдения правил приема товара и правильной эксплуатации продукции.

Гарантия не распространяется на механические повреждения и бой, поэтом ВАЖНО соблюдать условия получения товара, а именно: товар должен быть тщательно осмотрен перед под подписанием акта приема, сохраняя при этом целостность упаковки. В противном случае гарантия не действительна.

Так же гарантия и бесплатный ремонт не действуют на ряд случаев, описанных в пунктах ниже:

  1. причинение механических повреждений в случае нецелевого или неаккуратного использования
  2. механические повреждения или неправильная работа продукции в результате непрофессиональной установки, несоблюдения инструкции монтажа и рекомендаций
  3. при дефектах, вызванных неправильным включением и некорректной эксплуатацией, а также использовании неподходящих несоответствующих комплектующих и деталей.
  4. механические повреждения в результате последующей некачественной транспортировки после подписания акта получения заказа.
  5. при внесении конструктивных изменений в продукт покупателем или третьими лицами, а также его самостоятельной разборки и других вмешательств.
  6. при непригодном и небрежном хранении товара, повлекшим за собой изменение внешнего вида и характеристик товара
  7. при наличии дефектов, вызванных действием животных и других живых организмов, а также непреодолимой силы (ураган, пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия)
  8. использование бытовой химии с красящими, абразивными, едкими, агрессивными веществами, не соответствующей спецификации товара
  9. после первичного непрофессионального ремонта, производимого покупателем или неквалифицированными третьими лицам, без уведомления об этом продавца.

Гарантийные сроки на основную продукцию Dusel

  • Акриловые ванны: 7 лет
  • Душевые кабины и двери: 5 лет
  • Гидромассажные боксы: 2 года
  • Гидромассажные панели: 2 года
  • Зеркала: 2 года
  • Санитарная керамика: 25 лет

Гарантийные сроки на комплектующие продукции Dusel

  • Система слива-перелива ванны: 1 год
  • Уплотнители душевых кабин и боксов: 2 года
  • Ролики душевых кабин и боксов: 1 год
  • Крышки и сиденья унитазов: 2 года
  • Сливная арматура керамических бачков: 2 года
  • Механизм плавного опускания крышки: 1 год